Mustang Mach-E tự tăng, giảm tốc độ ngoài ý muốn

Ford Motor Company vừa tiến hành thu hồi 464 chiếc xe điện Mustang Mach-E vì một lỗi tiềm ẩn dẫn đến hiện tượng tăng tốc ngoài ý muốn.

Theo đó, Cơ quan Quản lý An toàn Giao thông Đường cao tốc Quốc gia Hoa Kỳ (NHTSA) cho biết mẫu crossover chạy điện của Ford có thể đã gặp sự cố phần mềm và đột ngột tăng, giảm tốc độ. Các xe trong diện thu hồi được sản xuất từ ngày 3/10/2020 đến ngày 26/5/2021.

Theo thông báo của nhà sản xuất và các đại lý thì lỗi này liên quan đến một chức năng giám sát an toàn có tên Functional Safety Monitor.

Ford đã phát hiện ra rằng hệ thống máy tính đã bỏ qua chuyển động ngoài ý muốn trên cầu thứ cấp (secondary axle) hoặc đã phát hiện không chính xác một nguy cơ nào đó trên cầu sơ cấp (primary axle). Việc tăng, giảm tốc độ ngoài ý muốn (hay nặng hơn là mất công suất) của xe có thể dẫn đến tai nạn nghiêm trọng khi tham gia giao thông, đặc biệt là trên cao tốc.

Nguyên nhân chính dẫn đến việc phần mềm hoạt động sai là do hãng đã cập nhật nhầm phiên bản của đời xe mới hơn. Điều này khiến cho phần mềm đảm nhiệm chức năng giám sát an toàn luôn thông báo giá trị momen xoắn bằng 0 trên cầu thứ cấp. May mắn thay, tất cả khách hàng đều được cảnh báo về vấn đề này nhờ đèn báo sự cố trên bảng điều khiển.

Bắt đầu từ ngày 30/5 vừa qua, Ford đã liên hệ với nhóm khách hàng có xe lỗi và dự kiến sẽ khắc phục bằng một bản cập nhật miễn phí qua mạng trong tháng 6 này. Song song với đó, khách hàng có thể chủ động đưa xe đến đại lý để được các kỹ thuật viên cài đặt bản cập nhật hoàn toàn miễn phí.