Ford ‘đau đầu’ với lô xe hơn 330,000 chiếc Mustang cần thu hồi

Vừa mới đây, Ford đã thông báo thu hồi hơn 330,000 chiếc Mustang đời từ 2015 - 2017 của mình. Lý do của đợt thu hồi với con số “khổng lồ” này được cho là đến từ lỗi hệ thống camera dự phòng trên xe.

Được biết, đây là một trong những lỗi rất nghiêm trọng, liên quan trực tiếp đến quy định của Bộ Giao thông Vận tải Hoa Kỳ (Department of Transportation).

Cụ thể, 2 nguyên nhân chính gây nên lỗi camera bao gồm những hư hại (hoặc lỏng lẻo) trong hệ thống dây điện trên xe và sai sót trong công đoạn lắp đặt. Do đó, những chiếc camera dự phòng không hoạt động bình thường và gia tăng khả năng gây ra tai nạn.

Các camera trên Ford Mustang được sản xuất và lắp đặt trong khoảng thời gian từ tháng 5/2014 - 2/2015. Tại thời điểm đó, có khả năng cao chúng đã không được hàn gắn đúng cách. Tương tự, những đoạn dây cáp kết nối trên xe cũng được hãng xe Mỹ sản xuất từ tháng 2/2014 - 10/2017. Với nhiều năm tuổi đời, chúng hoàn toàn có thể bị hư hỏng bởi nhiều lý do, trong đó hành vi đóng mở cốp thường xuyên được cho là tác nhân chính.

Những vấn đề hư hỏng nêu trên được Ford phát hiện khi tỷ lệ sửa chữa tăng cao đột biến trong thời gian gần đây. Theo Cục An toàn Giao thông Đường cao tốc Quốc gia (National Highway Traffic Safety Administration, NHTSA), hãng đã nhận về hơn 8,500 yêu cầu bảo hành có liên quan đến vấn đề camera và dây cáp kết nối.

Theo kế hoạch của Ford, hãng đã bắt đầu gửi thư thông báo lỗi cho các chủ sở hữu xe bị ảnh hưởng từ ngày 7/3 vừa qua. Sau khi gom đủ các bộ phận thay thế, Ford sẽ thông báo một lần nữa cho khách hàng của mình để họ đưa xe đến đại lý gần nhất và sửa chữa.

Tất nhiên, để đảm bảo quyền lợi cho khách hàng, việc sửa chữa những bộ cáp kết nối hay camera hỏng hóc là hoàn toàn miễn phí. Thậm chí, Ford sẽ hoàn tiền cho những chủ xe nào đã tự sửa chữa trước khi nhận được thông báo.

Đến nay, Ford cho biết đã có 2 vụ va chạm nhỏ liên quan đến vấn đề nêu trên, tuy nhiên không có bất kỳ thương tích nào xảy ra.